Slot / Mobile
Tại kj55, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi ghi nhận những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó. Điều này gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch trong tài khoản và thông tin thiết bị mà bạn dùng để truy cập. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã ví điện tử trên hệ thống ngoại trừ dạng đã được mã hóa. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin theo yêu cầu pháp lý phù hợp với luật địa phương áp dụng. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động ở khu vực đủ điều kiện và phù hợp với luật địa phương nơi bạn đăng ký.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng loại hoạt động trên tài khoản. Hãy đọc kỹ bốn nhóm dưới đây để biết dữ liệu nào thuộc phạm vi bảo vệ và dữ liệu nào do bên ngoài quản lý riêng.
Mọi hành động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và phiên hoạt động trên tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhật ký truy cập để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và hỗ trợ khi có sự cố kỹ thuật.
Lịch sử nạp và rút qua thanh toán nội địa — bao gồm ví tài khoản, MoMo, ZaloPay — được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn. Dữ liệu giao dịch này chỉ dùng để đối chiếu và hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn.
Các nội dung chung như tỷ lệ kèo, lịch thi đấu và thông tin trò chơi hiển thị công khai không gắn với dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh nội dung công khai, chỉ áp dụng cho dữ liệu tài khoản riêng tư.
Nếu bạn truy cập liên kết bên ngoài hoặc sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, chính sách quyền riêng tư của họ sẽ áp dụng độc lập. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn ngoài nền tảng kj55.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin chúng tôi đang lưu — bao gồm tên, địa chỉ liên hệ và lịch sử giao dịch nội địa. Nếu thông tin không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nội bộ. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn xóa tài khoản hoặc đề nghị cung cấp bản sao dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định và luật địa phương hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý với một số mục đích xử lý dữ liệu nhất định, miễn là không ảnh hưởng đến các hoạt động bắt buộc để duy trì tài khoản.
Mở tài khoản và vào phần hồ sơ để kiểm tra thông tin chúng tôi đang lưu. Lịch sử giao dịch qua ví tài khoản và thanh toán nội địa đều hiển thị trong mục lịch sử.
Thông tin cá nhân không chính xác có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Nếu trường không thể tự sửa, hãy liên hệ đội hỗ trợ kèm theo thông tin xác minh danh tính.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang dùng dữ liệu của bạn vào việc gì. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ nội bộ — đội ngũ sẽ phản hồi và cung cấp thông tin rõ ràng.
Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và làm theo quy trình xác minh. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua các kênh hỗ trợ nội bộ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình chính sách quyền riêng tư.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Đối với yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư — bao gồm xóa tài khoản hoặc đề nghị bản sao dữ liệu — hãy gửi email qua địa chỉ hỗ trợ được đăng trong phần liên hệ của trang.
Trang trợ giúp nội bộ liệt kê các bước cụ thể cho từng loại yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Truy cập phần Hỗ trợ tài khoản trong menu để xem các bước hướng dẫn.
Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên trong mọi quy trình vận hành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp và kiểm tra định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mọi thay đổi chính sách lớn sẽ được thông báo qua tài khoản trước khi có hiệu lực.
Thông tin nhạy cảm như chi tiết xác minh ví tài khoản và giao dịch nội địa được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi dùng SSL để bảo vệ kết nối trên điện thoại và máy tính.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư của kj55. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, thiết bị truy cập và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Thông tin này dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không thu thập thêm dữ liệu ngoài mức cần thiết.
Không, dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền. Ngoài ra, dữ liệu không được chuyển cho bên ngoài.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ. Hầu hết thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt. Nếu một trường không cho phép tự sửa, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính để đội ngũ xử lý.
Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản như đăng nhập tự động có thể không hoạt động sau đó.
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Bạn nên đọc kỹ nội dung thay đổi. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là đồng ý với phiên bản cập nhật.